LOG

    Log Messages

    Astra может записывать лог своей работы в следующие назначения:

    • console — если Astra запущена в интерактивном режиме, без опции – daemon
    • file –log /var/log/astra.log, где /var/log/astra.log полный путь к файлу журнала
    • syslog –syslog astra, где astra -имя процесса
    • web interface - отображение во вкладке LOG текущих системных сообщений

    Сообщения в логе бывают следующих видов:

    • information
    • warning
    • error
    • debug

    Описание ошибок и способы их устранения:

    Типичное сообщение:

    fe has lock. status:SCVYL signal:60% snr:80% ber:0 unc:0
    

    Состояние адаптера DVB описывается несколькими значениями:

    • status —список флагов, описывающих состояние тюнера. Состояние, если есть сигнал SCVYL:

      • SIGNAL — появляется да же при незначительном уровне сигнала
      • CARRIER — found a DVB signal
      • VITERBI — FEC (forward error correction) is stable
      • SYNC — found sync data
      • LOCK — signal locked
      • signal — уровень сигнала
      • snr — отношение сигнал/шум
      • ber — bit error rate. important for determining the reception quality
      • unc — некоррекные блоки данных. также как ber, показывает качество приема

    Too many open files

    Ошибка возникает, если количество активных подключений или открытых файлов превышают ограничение операционной системы. Для проверки текущего лимита используйте следующую команду:

    grep "open files" /proc/PID/limits
    

    где PID — уникальный идентификатор процесса. Для его поиска - выполните: ps ax | grep astra

    Чтобы изменить системный лимит, выполните команду ulimit -n 65536 и перезапустите Astra. Команда присутствует в скрипте запуска init.d

    PAT: stream with id * is not found

    Канал с указанным номером (pnr) в потоке не найден. Для проверки доступных каналов, необходимо просканировать источник.

    Device or resource busy

    Ошибка возникает при попытке использовать DVB адаптер, занятый другим процессом. Список адаптеров и их состояние можно проверить с помощью команды: astra --dvbls
    Пример вывода команды:.
    Свободный адаптер:

    Nov 10 09:00:00: INFO: adapter = 3, device = 0
    Nov 10 09:00:00: INFO:     mac = 00:17:42:00:00:00
    Nov 10 09:00:00: INFO:     frontend = Montage DS3103/TS2022
    Nov 10 09:00:00: INFO:     type = S
    

    Адаптер занят:

    Nov 10 09:00:00: WARNING: adapter = 2, device = 0
    Nov 10 09:00:00: WARNING:     adapter in use
    Nov 10 09:00:00: WARNING:     mac = 00:17:42:54:09:52
    Nov 10 09:00:00: WARNING:     frontend = Montage DS3103/TS2022
    Nov 10 09:00:00: WARNING:     type = S
    

    Error, possibly a hardware issue, or you need to reinstall the drivers:

    Nov 10 09:00:00: ERROR: adapter = 1, device = 0
    Nov 10 09:00:00: ERROR:     failed to open [Bad file descriptor]
    

    Чтобы определить, какой процесс использует адаптер, используйте следующую команду:

    lsof | grep adapterX | head -n1
    where X is the adapter number.

    Address already in use

    Ошибка возникает при попытке использовать TCP-порт занятый другим процессом. Для просмотра списка открытых портов используйте команду:

    netstat -tnlp

    Resource temporarily unavailable

    Сетевой адаптер не справляется с объемом данных, поступающих от процесса. Возможные причины:

    • Проверьте настройки сетевого буфера;
    • Проверьте режим работы сетевого адаптера: ethtool eth* or mii-tool eth* commands. Скорость должна соответствовать типу адаптера 1Gbit, 10Gbit
    • Сетевой адаптер должен быть Intel или Broadcom
    • Проверьте настройки DVB-адаптеров и каналов. Если в настройках DVB адаптера установлен параметр budget=true, а в свойствах канала не указан номер канала (pnr), то будет передан весь транспондер

    PES-Error

    Ошибка в заголовке пакета с видео или аудио. Основные причины:

    • Неверный ключ дешифровки;
    • В случае приема потока от DVB адаптера необходимо проверить качество сигнала: astra –femon -a ADAPTER

    CC-Error

    CC-ошибка, увеличивается на 1 с каждым сбоем счетчика пакетов.
    MPEG-TS поток разделяется на пакеты. Каждый пакет имеет номер со значением в диапазоне 0-15. Значение счетчика увеличивается с каждым пакетом и сбрасывается на 0 после 15 пакета. Счетчик CC-ошибок увеличивается на 1 с каждым потерянным пакетом.

    Возможные причины:

    • Потеря данных при приеме UDP/RTP. В Linux можно проверить с помощью команды netstat -su. Если значение packet receive errors увеличивается, необходимо проверить настройки буфера сетевых соединений.. По возможности проведите диагностику на передающем сервере.

    • Слабый сигнал DVB или ошибки в сигнале. Необходимо проверить уровень сигнала и ошибки приема: astra –femon -a ADAPTER.
    • Дублирование потока при передаче по UDP. Несколько потоков имеют одинаковую группу мультикаста и номер порта.

    Channel has no active inputs

    Ошибка возникает, если канал не имеет доступных источников для переключения. В настройках канала можно указать несколько источников (входов) для резервирования. Источники работают по порядку, в случае выхода из строя первого источника, происходит переключение на второй и так далее. Ошибка возникает, если канал не имеет исправных доступных источников для переключения. Причину сбоя источника можно определить по другим сообщениям в журнале или проверить входящий поток с помощью анализатора потока: astra –analyze ADDRESS.

    ECM Not Found

    Не найден ключ для дешифрования потока. Возможная причина:

    • Нет подписки или подписка закончилась.
    • Неверный идентификатор пакета для пакетов ключей. При запуске канала, идентификатор пакета (PID) отображается в сообщении Select ECM pid:* . Идентификатор пакета можно выбрать вручную с помощью параметров ecm_pid или cas_data.
      ecm_pid - устанавливает идентификатор пакета. Доступные идентификаторы отображаются в логе. (сообщения Skip ECM pid:*.) cas_data — зависит от системы условного доступа.
    • Ограничение количества запросов сервера условного доступа или карты доступа.

    Both keys changed

    • Нарушение последовательности ключей дешифровки. Обычно появляется после сообщения ECM Not Found. Ключи для расшифровки потока передаются парами: current и next.
      После смены ключа шифрования на следующий, приходит новая пара. Образец: 1111110022222200:33333300444444005555550066666600:33333300444444005555550066666600:7777770088888800